物業(yè)服務(wù)顯性化，共創(chuàng)物管新品質(zhì)

        為了提升甲方和業(yè)主對物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的感知度和滿意水平，更好地落實服務(wù)工作，強化服務(wù)效果，物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)顯性化，我們通過設(shè)計有效的服務(wù)舉措，在服務(wù)過程中讓甲方和業(yè)主感知到公司的服務(wù)品質(zhì)，最后達到穩(wěn)定保持良好口碑的目的。

        近日，我朋宇組物業(yè)工程部分別在廣西壯族自治區(qū)國土資源廳、廣西壯族自治區(qū)高級人民法院和南寧市中級人民法院三個項目點開展了工程管理與技能大賽。

        為了達到實際的效果，大賽進行了相關(guān)資料的檢查與現(xiàn)場的評分工作，確保公平公正評出先進團隊。幾個工程點的主管及主任對此次大賽十分重視，都一絲不茍地交流評比找差距，實事求是找出本單位相較于其他單位的不足之處，取其精華追趕目標。查出有存在問題的，也都善意地作出批評并提出改進提高的建議，共同學(xué)習(xí)，取長補短，在團結(jié)互助中求進取。

        公司鼓勵員工多參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目的在于更多地培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)管理骨干，針對自己所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，不僅能夠進行現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，并能清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法，同時做到不斷完善工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度，重點抓好公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作等。

        通過技能比賽強化職業(yè)道德教育、端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理、樹立正氣，強化安全生產(chǎn)意識，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全；比賽同時更是加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育、培養(yǎng)競爭意識、提高員工素質(zhì)、加強員工的團隊精神教育、增強凝聚力的好途徑。

        我們定將通過強化管理，儲備管理人才，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化等，齊心將公司在物業(yè)行業(yè)做到更強更完善，做出物業(yè)顯性化服務(wù)，竭力打造金牌物管的誠信品牌！