擁抱正能量，有愛朋宇組

2017年8月26日，公司開展了2017年度第二期中高層管理培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，使得物業(yè)管理中高層人員掌握更多技能，范圍更廣，從而更大地提高工作效率和質(zhì)量，同時，培訓(xùn)活動為公司的管理人員增加了多向交流的機會，每次通過培訓(xùn)活動，總能又更進一步增強了管理人員之間的凝聚力，更好地讓企業(yè)與員工一起成長。

本次培訓(xùn)活動，有幸請到業(yè)主中醫(yī)一附院黃院長為我們上了生動的管理課，課程中提到“管理人員如何建設(shè)金牌團隊，如何與甲方溝通”、“綜合素質(zhì)提高，如何培訓(xùn)員工”，整個課程下來受益匪淺，不僅僅因為更多地學(xué)習(xí)到了全面的管理經(jīng)驗，更大的收獲是得到業(yè)主的支持與認(rèn)可，有了業(yè)主的支持和指導(dǎo)，相信我們在物管路上的不懈努力將會取得更豐碩的果實，公司更穩(wěn)固發(fā)展的同時，能與業(yè)主共前進！

培訓(xùn)課程的內(nèi)容還包括公司肖總講課建設(shè)五星級管理的標(biāo)準(zhǔn)、物管需要的技能技巧及黎工講解物業(yè)管理中的綠化知識，并帶領(lǐng)大家現(xiàn)場指導(dǎo)綠化工作中遇到的問題。

復(fù)雜多變的競爭環(huán)境的今天，企業(yè)的人才隊伍和管理團隊需要不間斷地知識更新以及素質(zhì)提升，才能使公司適應(yīng)日新月異的充滿挑戰(zhàn)和機遇的競爭環(huán)境，我們將為此更加努力前行。

物業(yè)服務(wù)管理離不開從容的姿態(tài)，得體的服務(wù)，禮儀形象培訓(xùn)在管理培訓(xùn)中是必不可少的，一個員工在業(yè)主面前呈現(xiàn)的樣子及留下的印象，便是業(yè)主心中對這個企業(yè)的印象。實踐家李老師即南寧百貨、百盛集團資深禮儀培訓(xùn)師，來到了公司本次培訓(xùn)活動的現(xiàn)場，為中高層物管人員進行了物業(yè)協(xié)商服務(wù)禮儀形象的指導(dǎo)。

服務(wù)禮儀是物管人員與業(yè)主溝通交流或提供服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來相當(dāng)有難度。通過本次培訓(xùn)物管人員們感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的淺顯認(rèn)識和模糊觀念，從真正意義上理解了禮儀的含義，不僅從自身開始，也將更廣泛地傳導(dǎo)到手底下的一線服務(wù)人員中，今后在工作崗位上，通過更親切大方的言談、舉止、行為等，對業(yè)主表示尊重和友好。

只要我們用最真摯的心去為業(yè)主著想，就能讓業(yè)主得到滿意的服務(wù)，那么每個公司的每個項目點都將擁有和諧的工作氛圍。每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。

又是一年莘莘學(xué)子求學(xué)季?？吹焦颈嵄０矠榱藘号忌洗髮W(xué)無限歡喜，朋宇組物業(yè)也決定拿出公司部分盈利，為學(xué)子們舉辦一場助學(xué)金捐贈儀式，傳播朋宇組物業(yè)公司正能量，鼓勵孩子們再接再厲。

當(dāng)主持人采訪孩子們時，孩子們無一不為父母的辛勞感到心疼，為父母平凡而不簡單的工作感到自豪，其中一名孩子的話深深打動了所有人的心：“我的媽媽是社會最底層的保潔服務(wù)人員，就是掃地的，每天與垃圾打交道，但我從不為此覺得羞恥，相反我覺得很光榮，他們的付出雖然總是默默無聞，但在我心里是他們最美麗最偉大的父母！”

公司希望受助的學(xué)生要勵志、勤學(xué)，走出去學(xué)習(xí)、充電，要堅定理想信念，自強不息，朝著正確的人生方向勇敢前行，砥礪意志，發(fā)奮圖強，心懷感恩，回報社會，將來成為國家的棟梁，小家的支柱。

為期兩天的短短時間的培訓(xùn)活動，有學(xué)習(xí)知識的動力，有交流技能的樂趣，還有無限感動在其中。公司這次的內(nèi)部培訓(xùn)不僅增強員工對企業(yè)的歸屬感，也從禮儀學(xué)習(xí)上更增強了主人翁責(zé)任感。

對自身價值得到更清晰的認(rèn)識，對工作目標(biāo)有更好的理解，那么我們有了一流的團隊，就可以展示一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的業(yè)績，公司便可在市場競爭中立于不敗之地，金牌物管，我們在路上！